PayU肯亞子公司結束營運：M-Pesa主導市場與CBK撤銷執照後的清算程序

全球金融科技巨頭PayU旗下的肯亞子公司，在歷經六年試圖於競爭激烈的東非市場站穩腳跟後，已正式宣告結束營運，並啟動了法定清算程序。這一決定標誌著一個轉折點，清晰地揭示了國際支付處理商在面對根深蒂固的在地化生態系統時，所遭遇到的巨大市場滲透挑戰。PayU肯亞的退出，強烈說明了在當地市場取得成功的難度。

該公司的正式停業程序始於2025年8月19日。根據《肯亞破產法》的規定，PayU肯亞指定Sona Tejpal擔任清算人。促成這項關鍵決策的原因，是一系列營運上的挫折，其中最主要的挑戰來自Safaricom旗下的M-Pesa服務幾乎完全壟斷了市場。M-Pesa在肯亞境內所有行動支付交易中，掌握了超過95%的壓倒性市佔率。儘管PayU擁有母公司Prosus的雄厚資金支持，且在全球超過50個市場設有營運據點，PayU肯亞最終仍無法取得任何實質性的市場份額。

雪上加霜的是，肯亞中央銀行（CBK）隨後採取了監管行動。CBK於2025年10月13日正式撤銷了PayU肯亞的營運執照。這份官方通知由CBK總裁Dr. Kamau Thugge簽署。值得注意的是，執照的撤銷發生在該公司自願啟動清算程序之後。這一事件時序表明，PayU退出市場的主要驅動力，是其商業模式在現有市場環境下缺乏根本上的可行性，而非直接受到外部監管的強制要求。

PayU最初是在2019年2月進入肯亞市場，當時是透過與泛非洲處理中心Cellulant建立策略合作夥伴關係。他們最初的目標是扮演關鍵橋樑，將全球電子商務平台與當地所需的支付解決方案連結起來。然而，這條道路充滿了挑戰。合作夥伴Cellulant自身也面臨重大困境，包括裁員以及2022年一輪融資的取消。此外，來自Airtel Money和PesaPal等老牌業者的激烈競爭，使得PayU難以開創出一個可持續發展的利基市場。

雖然PayU肯亞的撤出，並不會影響母公司Prosus更廣泛的全球營運（Prosus正在2025年進行策略重組，其中包括縮減在較小非洲市場的業務），但此事件仍提供了一個有力的案例研究。它強調了一個事實：要在如此充滿活力的金融環境中取得成功，僅僅部署尖端技術是遠遠不夠的；它需要深入融入當地的消費者行為模式，並具備駕馭獨特競爭格局的能力。PayU肯亞的故事凸顯了有時即使是全球巨頭，也難以撼動一個根基深厚的在地市場領導者。