PayU Kenya ने परिचालन बंद किया: M-Pesa के प्रभुत्व और CBK लाइसेंस रद्द होने के बाद परिसमापन

वैश्विक वित्तीय प्रौद्योगिकी कंपनी PayU की केन्याई सहायक कंपनी ने आधिकारिक तौर पर अपना परिचालन समाप्त कर दिया है। पूर्वी अफ्रीकी बाजार में छह साल तक अपनी जड़ें जमाने की कोशिश के बाद अब कंपनी ने औपचारिक परिसमापन (liquidation) की प्रक्रिया शुरू कर दी है। यह निर्णय एक महत्वपूर्ण मोड़ है, जो स्पष्ट रूप से दर्शाता है कि अंतरराष्ट्रीय भुगतान प्रोसेसरों को उन बाजारों में प्रवेश करने में कितनी कठिनाई होती है, जहां स्थानीय रूप से मजबूत पारिस्थितिकी तंत्र पहले से ही हावी हैं और उनका प्रभुत्व अटूट है।

गतिविधियों को औपचारिक रूप से बंद करने की प्रक्रिया 19 अगस्त, 2025 को शुरू हुई। कंपनी ने केन्या दिवाला अधिनियम (Kenya Insolvency Act) के प्रावधानों के तहत कार्य करते हुए सोना तेजपाल (Sona Tejpal) को परिसमापक नियुक्त किया। इस निर्णायक कदम की आवश्यकता कई परिचालन असफलताओं के कारण पड़ी, जिनमें सबसे प्रमुख कारण सफारीकॉम (Safaricom) की M-Pesa सेवा का लगभग पूर्ण बाजार पर कब्जा था। M-Pesa देश के भीतर होने वाले 95% से अधिक मोबाइल मनी लेनदेन पर नियंत्रण रखती है। अपनी मूल कंपनी, प्रोसस (Prosus) के पर्याप्त समर्थन और 50 से अधिक वैश्विक बाजारों में परिचालन उपस्थिति के बावजूद, PayU Kenya अंततः बाजार में कोई महत्वपूर्ण हिस्सेदारी हासिल करने में विफल रही।

परिचालन चुनौतियों के साथ-साथ, सेंट्रल बैंक ऑफ केन्या (CBK) द्वारा बाद में नियामक कार्रवाई भी की गई। CBK ने औपचारिक रूप से PayU Kenya का परिचालन लाइसेंस रद्द कर दिया, यह निर्णय 13 अक्टूबर, 2025 से प्रभावी हुआ। इस आधिकारिक अधिसूचना पर CBK के गवर्नर, डॉ. कामौ थुगे (Dr. Kamau Thugge) के हस्ताक्षर थे। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि लाइसेंस रद्द करना कंपनी के स्वेच्छा से परिसमापन शुरू करने के निर्णय के बाद हुआ। घटनाओं का यह क्रम इंगित करता है कि बाहर निकलने का प्राथमिक कारण मौजूदा बाजार स्थितियों के तहत व्यापार मॉडल की मौलिक अक्षमता थी, न कि प्रत्यक्ष बाहरी नियामक दबाव या जबरदस्ती।

PayU ने फरवरी 2019 में पैन-अफ्रीकी प्रोसेसिंग हब, सेलुलेंट (Cellulant) के साथ एक रणनीतिक साझेदारी के माध्यम से केन्या में अपनी सेवाएं शुरू की थीं। शुरुआती महत्वाकांक्षा वैश्विक ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म को आवश्यक स्थानीय भुगतान समाधानों से जोड़ने वाले एक महत्वपूर्ण सेतु के रूप में कार्य करने की थी। हालांकि, यह रास्ता बाधाओं से भरा था। सेलुलेंट को भी महत्वपूर्ण कठिनाइयों का सामना करना पड़ा, जिसमें कर्मचारियों की छंटनी और 2022 में फंडिंग राउंड का रद्द होना शामिल था। इसके अलावा, एयरटेल मनी (Airtel Money) और पेसापाल (PesaPal) जैसे स्थापित खिलाड़ियों से तीव्र प्रतिस्पर्धा ने PayU के लिए एक स्थायी जगह बनाना असंभव कर दिया, जिससे उन्हें बाजार में टिके रहने का अवसर नहीं मिला।

PayU Kenya की वापसी से प्रोसस (Prosus) के व्यापक वैश्विक परिचालन पर कोई प्रभाव नहीं पड़ता है, जो 2025 में एक रणनीतिक पुनर्गठन से गुजर रहा है, जिसमें छोटे अफ्रीकी बाजारों में अपनी उपस्थिति कम करना शामिल है। फिर भी, यह घटना एक शक्तिशाली केस स्टडी के रूप में कार्य करती है। यह इस वास्तविकता को रेखांकित करती है कि ऐसे गतिशील वित्तीय वातावरण में सफलता के लिए केवल अत्याधुनिक तकनीक तैनात करने से कहीं अधिक की आवश्यकता होती है; इसके लिए स्थानीय उपभोक्ता व्यवहार पैटर्न में गहन एकीकरण और अद्वितीय प्रतिस्पर्धी परिदृश्य को नेविगेट करने की क्षमता की आवश्यकता होती है। PayU Kenya की कहानी इस बात पर प्रकाश डालती है कि कभी-कभी, वैश्विक दिग्गजों के लिए भी एक ऐसे स्थानीय चैंपियन को विस्थापित करना असंभव हो जाता है जिसकी जड़ें गहरी हों और बाजार पर उसकी पकड़ मजबूत हो।