Kỳ Vọng Mới Của Người Lao Động Serbia: Tự Chủ Và Sức Khỏe Tinh Thần Trở Thành Ưu Tiên Hàng Đầu

Một nghiên cứu gần đây đã chỉ ra sự thay đổi đáng kể trong các ưu tiên của người lao động tại Serbia. Yếu tố tự chủ trong công việc, được thể hiện qua giờ làm việc linh hoạt và khả năng làm việc từ xa, hiện đang được đánh giá cao hơn các phúc lợi truyền thống trước đây. Sự dịch chuyển này phản ánh khát vọng sâu sắc hơn về việc đạt được sự cân bằng hài hòa giữa cuộc sống cá nhân và trách nhiệm nghề nghiệp, một xu hướng lan tỏa mạnh mẽ trong thị trường lao động.

Tuy nhiên, bức tranh về sự tin tưởng giữa các cấp quản lý và nhân viên vẫn còn những khoảng cách cần được thu hẹp. Dữ liệu cho thấy 78% nhân viên cảm thấy được quản lý tin tưởng, nhưng đáng chú ý là 63% nhà quản lý vẫn còn những e ngại nhất định về hiệu suất của đội ngũ làm việc từ xa. Để kiến tạo một môi trường làm việc đồng bộ và hiệu quả, việc giải quyết sự thiếu nhất quán về niềm tin này là điều thiết yếu.

Sức khỏe tinh thần và thể chất đã được nâng lên thành một điều kiện cơ bản cho năng suất lao động. Một con số ấn tượng là 95% người lao động tại Serbia thừa nhận rằng các vấn đề như căng thẳng và năng lượng thấp đang trực tiếp làm suy giảm khả năng hoàn thành công việc. Người lao động không còn chấp nhận các hình thức hỗ trợ mang tính biểu tượng; thay vào đó, họ kỳ vọng vào các cơ chế hỗ trợ mang tính hệ thống, bao gồm cả việc cung cấp tư vấn tâm lý và hỗ trợ khủng hoảng thực chất.

Sự thiếu nhất quán này còn được phản ánh qua hiện tượng mà nghiên cứu gọi là 'chăm sóc giả tạo' (carewashing), khi 69% nhân viên nhận thấy sự khác biệt rõ rệt giữa những lời hứa công khai của công ty về việc quan tâm đến nhân viên và hành động thực tế. Trong khi đó, Serbia đang trở thành điểm đến thu hút nhân lực quốc tế, với các tổ chức như Phòng Thương mại Serbia và Cơ quan Phát triển Serbia tích cực hỗ trợ doanh nghiệp tìm kiếm nhân tài nước ngoài. Mức lương hấp dẫn trong các ngành như Y tế có thể đạt 1.800 - 2.500 EUR/tháng, còn Xây dựng dao động từ 1.500 - 2.000 EUR/tháng, cho thấy sức hút kinh tế.

Để giữ chân nhân tài một cách bền vững, các tổ chức cần phải kiến tạo một không gian làm việc nơi sự linh hoạt được cân bằng với sự gắn kết tập thể và sự quan tâm chân thành đến sức khỏe tổng thể. Những doanh nghiệp nào có thể chuyển hóa những kỳ vọng này thành hành động cụ thể sẽ là những đơn vị dẫn đầu trong việc xây dựng lực lượng lao động kiên cường và gắn bó, giải quyết những tín hiệu về sự mệt mỏi và căng thẳng từ bên trong.