标准银行投入10亿兰特推动南非商业客户数字化转型

标准银行（Standard Bank）近期宣布投入10亿兰特巨资，旨在全面升级其在线银行平台，重点服务于南非境内的商业与商用银行（BCB）客户。这一重大的数字化现代化计划已于2026年第一季度开始分阶段实施，而其初步的客户迁移进程则是在200024年至200030年间作为阶段性旅程启动的。此次资本部署进一步强化了该机构“以人为本、数字赋能”的经营理念，力求将尖端技术与专业的客户支持深度融合，为企业客户提供更具温度的服务体验。

这项持续进行的数字化转型计划围绕三大核心运营支柱展开：平台可靠性、整体易用性以及保障商业交易的安全协议。目前，该平台每月处理高达数十亿兰特的交易额，充分彰显了其在南非企业日常财务运作中的核心枢纽作用。自迁移工作启动以来，已有超过140,000家企业成功接入升级后的系统。无论是大型企业还是中小型公司，现在都能通过该系统更高效地管理薪资发放、营运资金及常规交易等核心职能，并凭借改进的系统实现更精准的实时监管与透明化操作。

此次投资直接推动了标准银行更广泛的数字化战略，该战略强调持续演进而非单一的系统更替。随着迁移进程的不断深入，更多创新功能已计划陆续上线。其关键战略目标包括：通过无缝的数字旅程显著提升客户体验、通过数字化流程大幅驱动运营效率，以及通过自动化控制和审计追踪进一步强化合规性管理。这一发展重点与银行内部的整体增长趋势相契合，数据显示，标准银行在南非的数字化活跃零售客户群已突破400.5百万，较前一年实现了超过7%的强劲增长。

标准银行商业与商用银行首席执行官Bill Blackie指出，此次投资旨在为企业主和财务经理提供在严苛运营环境下所需的便捷、省时的工具。此次BCB平台的升级是更大规模技术投资蓝图的一部分；在2025年上半年，标准银行集团已在其技术栈中投入了37亿兰特，重点关注云升级、网络安全以及新数字产品的开发。这种以技术为中心的策略旨在确保在面对新兴金融科技挑战者时保持竞争优势，并满足客户对交易速度不断提升的期望。2025年南非节日期间，数字化交易量同比增长10.5%，进一步印证了这种转型需求的迫切性。凭借这种集中的数字化能力，标准银行再次巩固了其作为非洲资产规模最大银行的领先地位。