Standard Bank инвестирует 1 миллиард рандов в цифровую модернизацию для бизнес-клиентов в Южной Африке

Standard Bank официально подтвердил выделение значительных инвестиций в размере 1 миллиарда рандов, предназначенных для комплексной модернизации своей системы онлайн-банкинга. Данная инициатива нацелена на качественное улучшение обслуживания клиентов в сегменте Business and Commercial Banking (BCB) на территории Южной Африки. Программа цифрового обновления начала свой поэтапный запуск в первом квартале 2026 года, хотя сам процесс миграции клиентов был запланирован еще в период с конца 200024 по 200030 год. Эти капиталовложения подчеркивают операционную философию учреждения, которую руководство называет ориентированной на человека и усиленной цифровыми технологиями. Основная идея заключается в том, чтобы гармонично объединить мощь современных ИТ-решений с глубокой экспертизой и персональной поддержкой специалистов банка.

Масштабная цифровая трансформация выстроена вокруг трех фундаментальных направлений: повышения надежности платформы, совершенствования пользовательского интерфейса и усиления протоколов безопасности, регулирующих коммерческие транзакции. На сегодняшний день платформа обрабатывает операции на миллиарды рандов ежемесячно, что подтверждает ее статус критически важного элемента в финансовой жизни южноафриканского бизнеса. С момента начала миграции более 140 000 предприятий уже успешно перешли на обновленную систему. Это позволило компаниям самого разного масштаба — от малого бизнеса до крупных корпораций — эффективно управлять выплатами заработных плат, оборотным капиталом и текущими транзакциями с беспрецедентным уровнем прозрачности и контроля в реальном времени.

Данный проект является важным шагом в реализации глобальной цифровой стратегии Standard Bank, которая делает ставку на непрерывное развитие, а не на разовые изменения. По мере продвижения процесса перехода банк планирует внедрять новые функциональные возможности. Ключевые стратегические приоритеты включают в себя следующие аспекты:

• Создание максимально комфортных условий для клиентов через интуитивно понятные цифровые сервисы.
• Повышение операционной продуктивности за счет глубокой цифровизации внутренних процессов.
• Укрепление системы комплаенса с помощью внедрения автоматизированных инструментов контроля и детальных аудиторских журналов.

Этот фокус на инновации совпадает с общим трендом роста банка: количество активных цифровых пользователей в розничном сегменте Южной Африки превысило отметку в 400,5 миллиона человек, что отражает рост более чем на 7% за прошлый год. Билл Блэки, главный исполнительный директор Standard Bank по направлению Business and Commercial Banking, отметил, что эти инвестиции призваны дать владельцам бизнеса и финансовым директорам удобные инструменты, позволяющие существенно экономить время в условиях жесткой операционной среды.

Модернизация платформы BCB является частью еще более масштабного технологического переоснащения группы. Только в первой половине 2025 года Standard Bank Group вложила 3,7 миллиарда рандов в развитие своего технологического стека. Основное внимание было уделено переходу на облачные технологии, усилению кибербезопасности и созданию инновационных цифровых продуктов. Такой технологический подход позволяет банку успешно конкурировать с новыми финтех-игроками и соответствовать растущим требованиям клиентов к скорости проведения операций.

Необходимость таких изменений подтверждается данными за праздничный сезон 2025 года в Южной Африке, когда объем цифровых транзакций увеличился на 10,5% в годовом исчислении. Столь мощная концентрация на цифровых компетенциях окончательно закрепляет за Standard Bank статус крупнейшего банка Африки по объему активов. Постоянное совершенствование инфраструктуры гарантирует, что финансовый институт останется надежным партнером для бизнеса в условиях стремительно меняющегося глобального рынка, предлагая решения, которые опережают рыночные ожидания.