Standard Bank investe 1 miliardo di Rand per il rinnovamento digitale dei servizi alle imprese in Sudafrica

Standard Bank ha stanziato un investimento massiccio di 1 miliardo di Rand per il potenziamento integrale della sua piattaforma di online banking, rivolgendosi specificamente ai clienti del settore Business and Commercial Banking (BCB) in tutto il Sudafrica. Questo ambizioso programma di modernizzazione digitale, la cui implementazione graduale è iniziata nel primo trimestre del 2026, ha preso il via tra la fine del 200024-200030 come un percorso di migrazione assistita per la clientela. L'iniziativa riflette la filosofia operativa dell'istituto, definita come guidata dalle persone e abilitata dal digitale, che mira a fondere tecnologie d'avanguardia con un supporto umano dedicato e specializzato per ogni impresa.

Il progetto di trasformazione digitale attualmente in corso si focalizza su tre pilastri fondamentali: l'affidabilità della piattaforma, l'usabilità complessiva e il rafforzamento dei protocolli di sicurezza che regolano le transazioni commerciali. Ad oggi, il sistema gestisce flussi finanziari per miliardi di Rand ogni mese, confermando il suo ruolo cruciale nelle operazioni quotidiane delle imprese sudafricane. Dall'inizio della migrazione, oltre 140.000 aziende sono state integrate con successo nel nuovo sistema, permettendo a realtà di ogni dimensione di gestire funzioni essenziali come pagamenti, capitale circolante e transazioni generali con una supervisione in tempo reale nettamente migliorata.

Questo investimento rappresenta un passo decisivo nella strategia digitale di Standard Bank, che predilige un'evoluzione costante rispetto a un'implementazione isolata. Sono infatti previste nuove funzionalità man mano che il processo di migrazione avanza. Gli obiettivi strategici includono il miglioramento dell'esperienza cliente attraverso percorsi digitali fluidi, l'ottimizzazione dell'efficienza operativa mediante processi digitalizzati e il consolidamento della conformità normativa tramite controlli automatizzati e tracciabilità dei controlli. Tale orientamento si inserisce in un trend più ampio dell'istituto, che ha visto la sua base di clienti retail digitalmente attivi in Sudafrica superare i 400,5 milioni, segnando una crescita superiore al 7% rispetto all'anno precedente.

Bill Blackie, Chief Executive di Business and Commercial Banking presso Standard Bank, ha sottolineato come l'investimento sia concepito per fornire ai proprietari di aziende e ai responsabili finanziari strumenti pratici e veloci, essenziali in contesti operativi sempre più complessi e dinamici. Il potenziamento della piattaforma BCB è parte integrante di un piano tecnologico ancora più vasto: nella prima metà del 2025, il Gruppo Standard Bank ha investito ben 3,7 miliardi di Rand nel proprio ecosistema tecnologico. Questi fondi sono stati destinati principalmente all'aggiornamento del cloud, alla cybersicurezza e allo sviluppo di nuovi prodotti digitali per rispondere alle sfide del mercato moderno.

Tale approccio incentrato sulla tecnologia mira a garantire la competitività della banca nei confronti dei nuovi sfidanti del settore fintech e a soddisfare le crescenti aspettative dei clienti in termini di rapidità e precisione. Questa necessità è stata confermata da un incremento del 10,5% su base annua dei volumi di transazioni digitali registrato durante il periodo festivo del 2025 in Sudafrica. Grazie a questa solida capacità digitale e alla continua innovazione, Standard Bank riafferma la propria posizione di leader come la più grande banca africana per volume di asset, consolidando un primato costruito sulla resilienza operativa e sulla capacità di anticipare le esigenze del mercato.