CNN, enfrentando una disminución de la audiencia y una reducción de su audiencia digital, está experimentando una importante reestructuración, pasando de centrarse en la televisión tradicional a las plataformas digitales. La cadena anunció el 23 de enero que eliminaría aproximadamente 200 puestos de trabajo relacionados con sus operaciones televisivas tradicionales y agregaría una cantidad similar de nuevos roles digitales, incluidos científicos de datos e ingenieros de productos. CNN tiene como objetivo contratar a 100 de estas personas en la primera mitad de 2025.
La cadena también está lanzando un nuevo servicio de transmisión, similar a su producto de televisión, que estará disponible por una tarifa. Además, CNN planea lanzar este año un nuevo producto de suscripción centrado en contenido de "estilo de vida", como comida y fitness. Estas iniciativas digitales están siendo financiadas por una inversión de US$70 millones para 2025 de la empresa matriz de CNN, Warner Bros Discovery.
El CEO de CNN, Mark Thompson, ha destacado la importancia de adaptarse a la era digital, afirmando que las perspectivas futuras de la empresa dependen de seguir a la audiencia hacia nuevas plataformas. Ha estado abogando por un cambio digital desde que se unió a CNN en 2024, y estos cambios recientes representan los pasos más significativos tomados hasta la fecha.
La cadena también ha realizado cambios en su programación de televisión, reemplazando el programa de Jim Acosta a las 10 a. m. con "The Situation Room with Wolf Blitzer and Pamela Brown" e introduciendo un nuevo programa matutino presentado por Audie Cornish. CNN está actualmente en conversaciones con Acosta sobre un posible nuevo rol.
Estos cambios se producen en un momento en que el negocio tradicional de la televisión por cable sigue siendo la principal fuente de ingresos de CNN, pero la cadena ha tenido dificultades en las clasificaciones, quedando por detrás de MSNBC y Fox News. Sus clasificaciones en horario estelar han disminuido desde las elecciones, y su audiencia digital también se ha reducido. En diciembre de 2024, CNN experimentó su período más bajo de tráfico web en dos años, con 90,5 millones de visitas únicas, en comparación con un pico de 175,5 millones en marzo de 2020.
CNN ha tomado medidas para abordar sus deficiencias digitales, incluida la introducción de un muro de pago en su sitio web y aplicación en octubre de 2024. El muro de pago ha superado las expectativas de la cadena en términos de suscriptores, aunque no se han publicado cifras específicas. CNN también ha intensificado su enfoque en los videos verticales, con planes para publicar de 50 a 100 de estos videos por día. La cadena también está creando un nuevo servicio de noticias de video que permite a los usuarios desplazarse por videos verticales, similar a aplicaciones como TikTok e Instagram.
Con respecto a la cobertura del segundo mandato del presidente Donald Trump, Thompson ha declarado que los periodistas de CNN deben evitar caer en presunciones preestablecidas, enfatizando que "tipificar" a cualquier creador de noticias es "mal periodismo". CNN continuará transmitiendo los discursos de Trump en vivo, con verificación de hechos, permitiendo que los espectadores se formen su propia opinión.