El Secretario General de las Naciones Unidas, António Guterres, habló con los presidentes de la República Democrática del Congo (RDC) y Ruanda el 28 de enero de 2025, sobre la escalada del conflicto en el este de la RDC. El portavoz de la ONU, Stéphane Dujarric, declaró que Guterres hizo hincapié en la necesidad de proteger a los civiles en la región durante su conversación con el presidente ruandés Paul Kagame.
El jefe de mantenimiento de la paz de la ONU, Jean-Pierre Lacroix, informó el lunes que las fuerzas ruandesas estaban apoyando a las fuerzas rebeldes del M23 en Goma, la ciudad más grande del este del Congo. Estados Unidos ha instado al Consejo de Seguridad de la ONU (CSNU) a considerar medidas para detener la ofensiva de las tropas ruandesas y los rebeldes.