হার্টজ আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্স (এআই) ব্যবহার করে তাদের বহর পরিচালনার দক্ষতা বাড়াচ্ছে। এই পদক্ষেপের মাধ্যমে তারা গাড়ির টার্নওভার বৃদ্ধি, রক্ষণাবেক্ষণ খরচ কমানো, সম্পদগুলির পূর্বাভাসমূলক বরাদ্দ এবং গ্রাহকদের জন্য উপযুক্ত যানবাহন নির্বাচন করতে সক্ষম হচ্ছে। হার্টজ বর্তমানে ১৬০টি দেশে কার্যক্রম পরিচালনা করে এবং তাদের বহরে ৫ লক্ষাধিক গাড়ি রয়েছে।
হার্টজের চিফ ইনফরমেশন অফিসার ইয়ার্ডেন জারেটস্কি বলেছেন, তাদের মূল লক্ষ্য হল গ্রাহকদের জন্য সঠিক সময়ে, সঠিক স্থানে সঠিক গাড়ি সরবরাহ করা। এই লক্ষ্যে, হার্টজ 'হার্টজ কানেক্টেড ফ্লিট ওএস' তৈরি করেছে, যা একটি এআই-চালিত অপারেটিং সিস্টেম। এই সিস্টেমটি জটিল কার্যক্রম সহজ করে এবং গ্রাহক, যানবাহন ও সম্পদের মধ্যে সমন্বয় সাধন করে। গবেষণা বলছে, এআই ব্যবহারের ফলে বহর পরিচালনায় প্রায় ১৫% পর্যন্ত রক্ষণাবেক্ষণ খরচ কমানো সম্ভব।
ভারতে, যেখানে গাড়ির চাহিদা দ্রুত বাড়ছে, হার্টজের এই প্রযুক্তিগত উন্নয়ন অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এআই-এর মাধ্যমে হার্টজ গ্রাহকদের চাহিদা বিশ্লেষণ করতে এবং তাদের জন্য উপযুক্ত পরিষেবা সরবরাহ করতে পারবে। উদাহরণস্বরূপ, এআই স্থানীয় উৎসব বা ইভেন্টগুলির সময় গাড়ির চাহিদা পূর্বাভাস করতে পারে, যা গ্রাহকদের জন্য আরও ভালো পরিষেবা নিশ্চিত করবে। এছাড়াও, এআই রক্ষণাবেক্ষণ প্রক্রিয়াকে উন্নত করে গাড়ির কর্মক্ষমতা বাড়াতে সাহায্য করে।
হার্টজের এই এআই-ভিত্তিক পদক্ষেপ গ্রাহকদের জন্য উন্নত পরিষেবা এবং কোম্পানির জন্য আরও বেশি লাভজনকতা নিয়ে আসবে। এটি গাড়ির বাজারের জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ, যা ভবিষ্যতে আরও উন্নত প্রযুক্তির দিকে ইঙ্গিত করে।