Аэропорт Хитроу сохранил за собой статус самого загруженного аэропорта Европы на протяжении первой половины года, установив новые рекорды по пассажирским перевозкам в июле. Впечатляющее число в 8 миллионов путешественников воспользовалось лондонским хабом в этом месяце, обогнав такие крупные европейские аэропорты, как Амстердам Схипхол и Париж Шарль де Голль.
В начале школьных каникул Хитроу зафиксировал шесть самых загруженных дней вылета, когда более 140 000 пассажиров покинули аэропорт. Этот успех был достигнут несмотря на широкомасштабную сбой ИТ-системы и экологические протесты в июле.
В первый раз Хитроу превысил 1,8 миллиона пассажиров за одну неделю и продолжал эту тенденцию на протяжении трех последовательных недель с 8 по 28 июля, в преддверии Олимпийских игр в Париже. Также наблюдался значительный рост путешествий в популярные направления, такие как Венеция, Дублин и JFK в Нью-Йорке, особенно в американские города, такие как Орландо, Сан-Франциско и Чикаго, что свидетельствует о росте трансатлантических поездок.
Генеральный директор Хитроу, Томас Вольдбю, похвалил работу аэропорта, отметив, что они ежедневно устанавливают рекорды по количеству пассажиров и стремятся достичь цели обслуживания 8 миллионов пассажиров за один месяц. Он выразил гордость за сосредоточенность и стойкость команды, несмотря на возникающие трудности.
Несмотря на глобальный сбой ИТ-системы, приведший к отмене тысяч рейсов, Хитроу сообщил о рекордных показателях. Однако аэропорт сталкивается с новой бюрократией в связи с внедрением Электронного разрешения на поездки (ETA), которое теперь требует от путешественников, освобожденных от визы, из определенных стран подавать заявку на онлайн-разрешение. Это привело к потере около 90 000 транзитных пассажиров с момента введения ETA.
Хитроу призвал правительство пересмотреть включение транзитных пассажиров, подчеркивая, что любое улучшение конкурентоспособности будет способствовать жизненно важному росту экономики Великобритании.