सिंगापुर के सबसे बड़े वित्तीय संस्थानों में से एक, डीबीएस बैंक ने 'प्रोग्रामेबल रिवॉर्ड्स' नामक एक नई पहल शुरू की है। यह कार्यक्रम ब्लॉकचेन तकनीक का उपयोग करके ग्राहकों को स्मार्ट कॉन्ट्रैक्ट-संचालित वाउचर प्रदान करता है, जिसका उद्देश्य डिजिटल बैंकिंग सेवाओं को बढ़ाना और रिवॉर्ड रिडेम्पशन को सुव्यवस्थित करना है। यह प्रोग्रामेबल रिवॉर्ड्स सिस्टम डीबीएस पेलाह! ऐप में एकीकृत है, जो बैंक के 2.9 मिलियन उपयोगकर्ताओं को अपने रिवॉर्ड पॉइंट्स को आसानी से ई-वाउचर में बदलने की सुविधा देता है। ये ब्लॉकचेन-आधारित वाउचर सिंगापुर के सबसे व्यापक रूप से उपयोग किए जाने वाले क्यूआर कोड भुगतान प्रारूपों के साथ संगत हैं, जिससे 40,000 से अधिक व्यापारी आउटलेट्स में इनका वितरण संभव हो पाता है। यह नवाचार ग्राहकों को उनके रिवॉर्ड पॉइंट्स का उपयोग करने के लिए एक अधिक सहज और कुशल तरीका प्रदान करता है, जो पारंपरिक वाउचर प्रणालियों की तुलना में बढ़ी हुई पारदर्शिता और स्वचालन प्रदान करता है। डीबीएस इस प्रणाली को कर्मचारी पुरस्कारों और सरकारी कार्यक्रमों के लिए भी विस्तार देने की संभावना तलाश रहा है।
यह कदम सिंगापुर की डिजिटल मुद्रा पहलों के साथ संरेखित है, विशेष रूप से मॉनेटरी अथॉरिटी ऑफ सिंगापुर (MAS) की प्रोजेक्ट ऑर्किड पहल के साथ, जिसका उद्देश्य प्रोग्रामेबल मनी और संभावित डिजिटल सिंगापुर डॉलर (DSGD) की खोज करना है। डीबीएस टोकन सर्विसेज, जो बैंक की टोकनाइजेशन पहल है, इस प्रणाली को शक्ति प्रदान करती है, जो अनुमति प्राप्त ब्लॉकचेन का उपयोग करती है। डीबीएस के संस्थागत बैंकिंग के समूह प्रमुख हान क्वी जुआन ने कहा, "हमारे उपभोक्ता और संस्थागत बैंकिंग क्षमताओं को स्मार्ट कॉन्ट्रैक्ट और ब्लॉकचेन तकनीक के साथ एकीकृत करके, हमने डिजिटल वाउचर कार्यक्रमों को तेजी से लॉन्च और स्केल करने के लिए एक परिवर्तनकारी मंच बनाया है।" उन्होंने आगे कहा, "इस मंच की व्यापक पहुंच, जो लाखों उपभोक्ताओं को सिंगापुर भर में व्यापारियों के एक विशाल नेटवर्क से जोड़ती है, प्रभावशाली और स्केलेबल डिजिटल इंटरैक्शन के लिए एक शक्तिशाली पारिस्थितिकी तंत्र स्थापित करती है।" यह पहल पारंपरिक लॉयल्टी कार्यक्रमों की तुलना में महत्वपूर्ण लाभ प्रदान करती है, जैसे कि धोखाधड़ी में कमी, परिचालन लागत में कमी और लेनदेन की बढ़ी हुई पारदर्शिता। ब्लॉकचेन तकनीक का उपयोग लॉयल्टी कार्यक्रमों में ग्राहक जुड़ाव और प्रतिधारण को बढ़ाने के लिए एक शक्तिशाली उपकरण के रूप में उभर रहा है। यह ग्राहकों को अधिक लचीलापन और नियंत्रण प्रदान करता है, जिससे वे अपने रिवॉर्ड पॉइंट्स का अधिक प्रभावी ढंग से उपयोग कर सकते हैं। डीबीएस का यह कदम सिंगापुर के डिजिटल वित्त परिदृश्य में एक महत्वपूर्ण मील का पत्थर है, जो ब्लॉकचेन की क्षमता को पारंपरिक वित्तीय सेवाओं में एकीकृत करने की दिशा में एक बड़ा कदम दर्शाता है। लॉन्च के उपलक्ष्य में, डीबीएस और पीओएसबी क्रेडिट कार्डधारक 1 अगस्त से 30 सितंबर 2025 तक एक विशेष एसजी60 प्रचार का लाभ उठा सकते हैं। इस अवधि के दौरान, जो ग्राहक 6,000 डीबीएस पॉइंट्स को एस$60 के डीबीएस रिवॉर्ड्स फ्लेक्सी ई-वाउचर के लिए रिडीम करते हैं, उन्हें अतिरिक्त एस$60 का कैशबैक मिलेगा, जिससे उनके रिवॉर्ड्स का मूल्य दोगुना हो जाएगा।