L'industrie du voyage adopte l'IA générative, des entreprises comme Skyscanner l'utilisant pour personnaliser les expériences de voyage et découvrir des alternatives de destination uniques. Andrew Phillips, directeur de la technologie de Skyscanner, souligne le potentiel de l'IA pour améliorer les conseils de recherche, la planification de voyage et l'enrichissement des données. Il souligne l'importance de se concentrer sur les avantages tangibles pour les voyageurs plutôt que sur la simple mise en œuvre de la technologie pour elle-même.
Parallèlement, l'impact de l'IA générative sur l'avenir du travail est débattu. Le rapport de Microsoft « Le nouvel avenir du travail » explore le potentiel de l'IA pour stimuler la productivité, mais met également en garde contre une possible homogénéisation des résultats et une érosion des compétences créatives si elle n'est pas mise en œuvre avec soin. Le rapport du Forum économique mondial « Le rapport sur l'avenir de l'emploi 2025 » suggère que 39 % des ensembles de compétences existants seront transformés ou obsolètes d'ici 2030, soulignant la nécessité de la mise à niveau et de la reconversion.
Les experts s'accordent à dire que le changement est à venir, mais la vitesse et l'ampleur restent incertaines. Le défi principal est de concevoir de nouveaux flux de travail qui équilibrent l'ingéniosité humaine avec l'efficacité des machines, en veillant à ce que l'IA améliore, plutôt que de remplacer, la créativité et la pensée critique humaines.