Le secteur de la santé en Inde subit une transformation significative grâce à l'hyperautomatisation et aux technologies numériques, améliorant les soins aux patients tout en réduisant les coûts.
Selon Shravan Pendem, directeur des solutions de santé chez Zvolv, "Les inefficacités des soins de santé sont depuis longtemps une source de frustration pour les patients et les prestataires." Le passage à la numérisation vise à combler les lacunes opérationnelles et à rationaliser les processus.
L'hyperautomatisation combine l'apprentissage automatique, l'intelligence artificielle et la gestion des processus métier pour automatiser des tâches répétitives telles que la planification des rendez-vous et la gestion des dossiers patients. Des rapports indiquent qu'automatiser jusqu'à 36 % des flux de travail cliniques peut entraîner des économies de temps et de coûts considérables.
Les charges administratives pesant sur le personnel médical constituent un défi majeur, les travailleurs de la santé consacrant souvent un temps excessif à la paperasse. Les dossiers de santé numériques peuvent améliorer la coordination et réduire les erreurs, améliorant ainsi la qualité des soins.
Alors que l'Inde fait face à une pénurie de professionnels de la santé, l'automatisation des flux de travail cliniques peut optimiser l'allocation des ressources, permettant au personnel de se concentrer sur des tâches critiques. Les systèmes intelligents peuvent gérer les horaires de rendez-vous et diriger les patients vers des options de soins appropriées.
Le rôle de l'IA dans les soins de santé s'élargit, permettant l'analyse de volumes importants de données patients pour prédire les tendances de santé et personnaliser les plans de traitement. L'IA générative peut aider à la prise de décision clinique et au développement de médicaments, répondant aux pénuries de main-d'œuvre.
Un exemple d'automatisation réussie est une chaîne de cliniques pédiatriques en Inde, qui a amélioré ses opérations grâce à une plateforme d'engagement des patients. Cela a rationalisé les processus de l'admission des patients au suivi des progrès, améliorant l'efficacité et la satisfaction des patients.
Le futur des soins de santé en Inde semble prometteur avec l'intégration de la numérisation et de l'hyperautomatisation. Cependant, une mise en œuvre réussie nécessite une collaboration entre les prestataires de soins de santé, les agences gouvernementales et les entreprises technologiques pour garantir l'infrastructure, la formation du personnel et la conformité réglementaire.
En adoptant ces technologies, les soins de santé indiens peuvent surmonter les inefficacités et offrir une expérience plus centrée sur le patient, assurant la durabilité pour l'avenir.