Sony a annoncé l'interruption de son dernier tireur en ligne, Concord, seulement deux semaines après son lancement le 23 août 2024. Cette décision fait suite à des chiffres de ventes décevants, avec des estimations suggérant seulement 25 000 exemplaires vendus et un pic de seulement 697 joueurs simultanés sur Steam.
À compter du 6 septembre 2024, Concord sera retiré de toutes les boutiques, et les joueurs ayant acheté le jeu recevront des remboursements complets. Cela inclut ceux qui l'ont acheté sur PlayStation et PC, Sony s'engageant à rembourser tous les achats effectués via ses boutiques numériques.
Malgré huit ans de développement et un investissement financier important, le jeu n'a pas su séduire les audiences, poussant Sony à repenser sa stratégie concernant les jeux en service. L'entreprise avait précédemment annoncé des plans pour douze titres en service d'ici 2026, mais a depuis réévalué cet objectif, visant désormais à en sortir seulement six.
Le lancement de Concord a été caractérisé comme un revers majeur pour Sony, surtout dans un marché de plus en plus sceptique à l'égard des modèles de service en direct. Le jeu a été critiqué pour son manque d'innovation et son incapacité à engager efficacement les joueurs, soulevant des inquiétudes quant à la viabilité des jeux en service dans le paysage actuel du jeu.