IA generativa: dando forma al futuro de los viajes y el trabajo

La industria del viaje está adoptando la IA generativa, con empresas como Skyscanner usándola para personalizar las experiencias de viaje y descubrir alternativas de destino únicas. Andrew Phillips, director de tecnología de Skyscanner, destaca el potencial de la IA para mejorar los consejos de búsqueda, la planificación de viajes y el enriquecimiento de datos. Destaca la importancia de centrarse en los beneficios tangibles para los viajeros en lugar de simplemente implementar la tecnología por sí misma.

Mientras tanto, se debate el impacto de la IA generativa en el futuro del trabajo. El informe de Microsoft "The New Future of Work" explora el potencial de la IA para impulsar la productividad, pero también advierte sobre una posible homogeneización de los resultados y la erosión de las habilidades creativas si no se implementa cuidadosamente. El informe del Foro Económico Mundial "The Future of Jobs Report 2025" sugiere que el 39% de los conjuntos de habilidades existentes se transformarán o quedarán obsoletos para 2030, destacando la necesidad de la actualización y la reconversión.

Los expertos coinciden en que el cambio está por venir, pero la velocidad y la escala siguen siendo inciertas. El desafío principal es diseñar nuevos flujos de trabajo que equilibren el ingenio humano con la eficiencia de las máquinas, asegurando que la IA mejore, en lugar de reemplazar, la creatividad y el pensamiento crítico humanos.

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